契約管理 Agreement Management

空室物件の現地調査を行い、敷地内及び室内の清掃を適宜実施。即日入居できる環境を保ちます。 ご案内時に好印象を持っていただく為に、室内を清潔に保ちます。

物件内外装の写真を撮影し、優先的にインターネット・店頭広告等の募集活動を行います。

• 募集看板の設置
• お部屋に最適なプランをご提案
• 地域の仲介会社に情報提供を行うリーシング活動により月間600件の反響実績があります。

入居者申込書に対して、各種保障会社による信用調査を行い、入居者様を選定します。 家賃が保障される為、幅広く入居者様を募集できます。 入居前に設備機器の動作確認及び、簡易清掃を実施。 入居後は入居者様にヒアリングを行い、サービス向上を努めています。 期間満了を持って終了する契約形態の定期建物賃貸契約を凍結し、悪質入居者に対するリスクを回避します。

更新、契約終了に際し、意思確認、条件変更、更新（再契約）を行います。 退去の際は家賃及び敷金等の各種費用の精算を行います。

入居者専用フリーダイヤルを設け、入居者様から寄せられる苦情やトラブル、ご要望に対し24時間受付対応を行います。 入居中の不満は退去の大きな理由になるため、満足度の向上に専門特化したカスタマーチームを設け、マナー・モラルクレームの抑制に努めています。 入居者様には、火災保険や借家人賠償保険等にご加入いただくように、ご入居の際におすすめしています。

毎月の家賃、共益費等を集金し、滞納が発生した場合は最大２４ヶ月間にわたり滞納保障をします。 滞納問題に関する専門チームを設け、滞納者・連帯保証人への訪問、カウンセリングを行います。 悪質入居者に対する訴訟のサポートを行います。

収納した家賃の管理や公共料金の支払立て替えを行い、オーナー様宛ての月次明細書を作成します。 修繕工事や大規模修繕などの際、各種分割払いによるローン等の斡旋を行います。 また、ローンの借り換え等のご相談も受付します。